प्रत्येक व्यक्ति यह सोचकर चलता है कि मैंने जो समझाया/बताया वह लोगों ने या उस संबंधित व्यक्ति ने वैसा ही ठीक ठीक समझ ही लिया होगा। लेकिन सच्चाई कुछ और ही होती है। व्यक्ति, विषय, समय, स्थान और परिस्थिति के बारे में जैसी व्याख्या आप करते हों; यह जरूरी तो नहीं होता कि ठीक वैसी ही व्याख्या अन्य दूसरे व्यक्ति भी करते हों। मनोविज्ञान कहता है कि सबके अपने अपने परसेप्शन पर्सपेक्टिव की अपनी अपनी बात होती है। इसलिए समझाने समझने के परिणाम अलग अलग ही निकलते हैं। जरूरी नहीं कि वे परिणाम आपके सोचे हुए अनुसार वांछनीय ही हों। किसी भी माध्यम से सेवा करने के परिणाम की स्थिति भी यही है। | Quote by Krishan Dutt